Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Προσωπικό Εξυπηρέτησης Θέρετρου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Προσωπικό Εξυπηρέτησης Θέρετρου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών στους επισκέπτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και θα είναι ικανός να εργάζεται σε ένα δυναμικό και γρήγορο περιβάλλον. Οι κύριες αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την υποδοχή και εξυπηρέτηση των επισκεπτών, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του θέρετρου και την επίλυση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνων. Απαιτείται άριστη επικοινωνιακή ικανότητα και ικανότητα εργασίας σε ομάδα. Η εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη, καθώς παρέχουμε εκπαίδευση. Εάν είστε ενθουσιώδης, φιλικός και έχετε την ικανότητα να δημιουργείτε θετικές εμπειρίες για τους πελάτες, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών
- Παροχή πληροφοριών για τις υπηρεσίες του θέρετρου
- Επίλυση προβλημάτων και παραπόνων
- Συνεργασία με την ομάδα για την εξασφάλιση άριστης εξυπηρέτησης
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης στον χώρο εργασίας
- Αναφορά προβλημάτων στη διοίκηση
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα
- Διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας
- Εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας (επιθυμητή)
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Φιλική και επαγγελματική συμπεριφορά
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών
- Γνώση ξένων γλωσσών (επιθυμητή)
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους πελάτες;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εμπειρία πελάτη;
- Έχετε εμπειρία στη διαχείριση κρατήσεων;
